服务条款

条款如何适用

本条款适用于 Rocket Agent 网站、账户、Workspace、Desktop 与获客研究工作流。自助试用用户须完成邮箱验证并接受本条款；付费或企业 Pilot 还须完成适用的账户设置与书面文件。

有偿或企业 Pilot 的订单、主服务协议、数据处理条款和双方书面确认的验收范围优先于本网页的一般说明。签约主体、价格、税费、支持级别、适用法律和争议条款必须出现在签署文件中，本页不虚构这些信息。

账户、组织与授权

• 企业授权使用者必须有权代表其组织接受试点文件，并确保成员、Workspace 与连接账号均获得适当授权。
• 准确资料应提供准确的工作邮箱、组织和使用场景信息，并及时更新已失效或错误的资料。
• 账号安全不得共享个人登录凭据、邮箱验证链接或邀请链接；应保护设备、邮箱和社交平台账号，并在发现异常后及时停止 Desktop 与报告问题。
• 最小权限只向需要的成员授予角色，只连接完成试点所需的账号，并在授权终止时断开账号和撤销成员访问。

当前服务范围

当前内部 Alpha 发布范围是 Facebook 与 TikTok 的平台内、单账号公开获客研究，以及按独立精确账号白名单开启的 Facebook 审批式外联。实际可用平台、功能开关、目标数量、导航次数和运行时长仍取决于 Workspace 配置与试点文件。Agent 不会在一个任务中静默切换平台或账号。

研究对象必须具有可验证的公开可见性。首版 Facebook 自适应 Profile 检查仅支持公开 Page，TikTok Profile 检查要求结构化的公开账号证明。系统会拒绝个人私密主页、缺少公开证明的内容、名称模糊匹配和身份冲突。

Facebook 外联默认关闭；启用后也只允许服务端生成的合格线索草稿，由不同审核人逐条 approve_once，并受账号白名单、短时发送前校验、频率限制和不重试规则约束。TikTok 外联、无人值守发送、内容增长与发布仍关闭。客户不得通过未公开接口、修改客户端或自动化脚本绕过这些限制。

允许与禁止的使用

客户必须遵守适用法律、社交平台条款、与数据来源有关的限制以及双方约定的试点范围。尤其不得：

• 访问、收集或推断私密、受限、非法取得或并非为试点明确授权的信息。
• 绕过登录、安全挑战、访问控制、速率限制、验证码、机器人限制或平台技术保护。
• 收集关系图谱、好友、共同好友、生日、私密联系方式，或根据语言、头像、位置代理、时区等推断敏感属性。
• 将服务用于骚扰、监控、歧视、未成年人画像、非法名单、欺诈、垃圾信息或未经允许的自动触达。
• 上传恶意代码、探测其他租户、干扰服务、冒充他人，或尝试提取凭据、密钥、Cookie 和内部系统信息。
• 移除证据来源或置信度后，把 AI 推断包装为已核实事实，或把结果用于法律、信贷、就业等高影响自动决策。

客户的审核责任

• 定义目标提供合法、具体的 ICP、市场、平台、关键词、排除条件与验收标准。
• 检查证据在保存为正式线索、联系候选客户或作出业务决定前，复核来源、上下文、时间、新旧状态与证据缺口。
• 纠正反馈对接受或拒绝的 Lead 提供真实原因，不得把误报反馈用于训练歧视性或违法规则。
• 控制后续动作客户独立决定是否、何时以及如何联系任何候选客户，并自行取得所需同意、提供退订与遵守营销规则。当前产品不代替这些责任。

AI、证据与结果限制

Rocket Agent 尝试把事实、推断和缺口分开，并为重要判断保留来源、证据和置信度。然而，公开内容可能过时、不完整、讽刺、误导或由错误身份发布；平台响应和模型也会变化。

候选客户、购买意向、市场、角色、产品、数量、评分和置信度均可能出错。服务不保证找到特定数量的合格 Lead，不保证转化、收入、平台覆盖或持续可用，也不提供法律、合规、信用、投资或就业建议。

客户不得只凭 Score 或 AI 文本作出对个人有重大影响的决定。证据不足时应保留为未知，冲突记录应由人复核。

客户内容与公开来源

客户保留其提交的业务资料和知识文档中的权利，并允许服务仅为提供、保护和改进该客户试点而处理这些资料。客户保证有权提交并处理相关内容。

公开来源内容仍属于相应作者、平台或权利人。服务提供的引用、摘要、分类与分析不会转移原始内容的所有权。客户不得因某内容公开可见就假设可以任意复制、再发布或营销使用。

AI 输出可能与他人输出相似，并可能包含错误。客户必须在外部使用前检查事实、权利、品牌和适用规则。双方对成果所有权、反馈使用或定制交付有不同约定时，以签署文件为准。

试点可用性、变更与暂停

这是 Alpha 自助试用/Managed Pilot，而非一般可用的生产 SaaS。功能、模型、来源适配、限额和界面可能在验证过程中变化；服务可能安排维护或因第三方平台变化而暂时不可用。

当继续运行可能造成越权、数据错误、安全风险、平台风险、预算异常或违反条款时，Rocket Agent 可以停止任务、撤销试点功能或暂停账号。紧急安全处置可以先暂停再沟通。

客户可以停止使用并申请关闭试点。费用、已完成工作、退款、数据返还、删除与终止后支持按照签署文件处理；本网页不自行建立退款或服务等级承诺。

责任与正式合同边界

双方关于保密、保证、赔偿、责任上限、知识产权、适用法律和争议解决的具有约束力安排，必须由真实签约主体在书面试点协议中确定。本页不替代缺失的主体信息，也不创建未写明的付款、退款、赔偿或服务等级承诺。

若本条款与双方签署文件冲突，以签署文件为准。若没有已确认的签约主体和适用文件，客户不应把申请表提交视为正式采购、付费订阅或生产服务合同。